okay baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।
okay baj বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করি না — আমরা আপনার বিশ্বাসের প্রতি সত্যিকারের দায়বদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানায় আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হয়।
okay baj পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | ভৌগোলিক অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার) | সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা প্রদান |
| লগইন সময় ও তারিখ | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ ও AML সম্মতি |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
গুরুত্বপূর্ণ: okay baj কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেডভাবে পরিচালিত হয়।
okay baj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
okay baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে বিপণন বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
okay baj প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল | ১২ মাস |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী) |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
okay baj আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমরা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই okay baj-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
okay baj আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
okay baj আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ বা support@okaybaj.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
okay baj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যদি আমরা জান তে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর যাতে okay baj অ্যাক্সেস না করতে পারে তা নিশ্চিত করতে ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।
okay baj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
okay baj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।